Política de Calidad y Medio Ambiente

Jiménez & Alés Consultores, S.L., es una Administración de fincas profesional, moderna y eficaz, donde se lleva la gestión integral de las fincas que administramos, y además actúa como Consultora de Empresas, ofreciendo un servicio integral especializado a empresas en el área fiscal,  laboral y jurídico.
Jiménez & Alés Consultores, S.L., tiene una clara orientación hacia el cliente. Lo que nos importa es que el cliente se sienta satisfecho.
La filosofía de trabajo y la política  de Jiménez & Alés Consultores, S.L., se basa en los siguientes principios:

EFICACIA Y COMPROMISO

Que se traduce en el compromiso de cumplir los requisitos de nuestros clientes y de nuestro sistema de gestión de calidad y medio ambiente basado en las Normas ISO 9001 e ISO 14001 certificado para el alcance de “ Asesoría fiscal, laboral y contable. Administración de Fincas”; así como mejorar de forma continua la eficacia del mismo y ejecutar nuestros servicios, previniendo siempre que sea posible la contaminación ambiental.

La calidad del servicio ofrecido es nuestra razón de ser, siendo eficientes y cercanos al cliente, ofreciendo un trato personal y dedicado. Asímismo mantenemos el compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba relacionados con nuestros aspectos ambientales y con los compromisos específicos relacionados con nuestro contexto y partes interesadas.

La comunicación continua y eficaz con los clientes es imprescindible para avanzar en la mejora de la calidad de nuestros servicios, adaptándolos a sus necesidades y expectativas, y conociendo, de esta manera, su nivel de satisfacción.

TRANSPARENCIA Y HONRADEZ

Como expresión y prueba de gestión ordenada, seria y responsable, sin dudas, imprecisiones, ni ambigüedades, asegurando en todo momento una información veraz, completa, clara, accesible y comprensible.

Garantizamos una gestión económica actualizada. Ofreciéndole en todo momento un control total sobre sus fondos.

Somos serios en nuestro trabajo, los clientes son el centro de nuestra empresa y el objetivo fundamental es lograr su plena satisfacción, mediante el trabajo bien hecho y el cumplimiento de los requisitos establecidos con ellos (incluyendo los legales y reglamentarios). Sólo de esta manera se potencian relaciones estables y duraderas con los clientes actuales y se consiguen otros nuevos.

CALIDAD

Nuestra política, nos lleva a marcarnos objetivos, para ser mejores cada día. Estos objetivos son revisados, actualizados, y divulgados a todo el personal de nuestra empresa, clientes, y al público en general.
Como principio imprescindible de la Calidad, se potencia el factor humano.  Mejorar la calidad es responsabilidad de todos. Sólo con la formación adecuada, comunicación, participación activa y trabajo en equipo de todas las personas que integran Jiménez&Alés Consultores,  se conseguirá la excelencia empresarial.

 

Málaga, 6 de Mayo de  2.018

 

Manuel Jiménez Caro

Administrador

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